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Recherches sur les services ONE

Ethos des équipes SOS Enfants : quel modèle et quelle identité aujourd’hui ?

Cette recherche analyse les pratiques professionnelles des équipes SOS Enfants, dans un contexte d’évolution des formes de maltraitance, des modèles familiaux et de l’articulation entre secteurs. À partir de données qualitatives et quantitatives, elle met en lumière les disparités de fonctionnement entre équipes, questionne leur identité commune, et propose des recommandations autour de quatre axes : rôles et missions, travail de terrain, travail en réseau, et ressources disponibles.

En savoir plus sur cette recherche

  • Année : 2025
  • Équipe de recherche : Centre de Recherche en Inclusion Sociale (CeRIS) – l'Université de Mons (UMons)

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État des lieux des services d’accueil d’enfants malades à domicile (SAEMD)

Les SAEMD assurent la prise en charge à domicile d’enfants de 0 à 12 ans ne pouvant fréquenter leur milieu d’accueil ou scolaire pour raisons médicales.

Conformément au décret du 21 février 2019, les SAEMD devront obtenir une autorisation d’exercer délivrée par l’ONE. Les conditions de cette autorisation, encore à définir, seront établies en concertation avec le secteur.

Cette recherche vise à analyser le secteur SAEMD (évolution, acteurs, services) et à amorcer une réflexion pour intégrer ces services à la réforme des milieux d’accueil.

  • Année : 2024
  • Equipe de recherche : ESPRIst-ULiège

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Valorisation de 15 années de recherches à l’ONE

Cette recherche dresse un état des lieux des difficultés rencontrées sur le terrain dans le suivi des soins chez les tout-petits, spécifiquement ceux présentant un problème de santé mentale, et identifie les leviers qui permettent de les dépasser. Ainsi elle rend compte de l’impact du morcellement des politiques publiques sur les droits fondamentaux de l’enfant. L’étude essentiellement qualitative a procédé en entonnoir : l’organisation de tables rondes, puis la réalisation d’entretiens semi-directifs  avec des professionnels de terrain et des familles.

  • Année : 2017
  • Equipe de recherche : David Jamar, Anstasia Joukovsky, Graziella Vella - Université Mons – Service de Sociologie et Anthropologie -  Ecole des Sciences Humaines et Sociales

 

Enquête de satisfaction des usagers de l’ONE

Cette recherche a été entreprise dans la perspective des États généraux de l’enfance de 2017. Son objectif était d’analyser les besoins des parents et l’écart entre ces besoins et l’offre des différents services de l’ONE. Elle s’est déroulée en deux étapes : tout d’abord une phase de focus groups pour mieux cerner les besoins des usagers, qui a permis dans un second temps la passation d’un questionnaire en ligne.

  • Année : 2017
  • Equipe de recherche : Justine Gaugue - Anaïs Antoin - Université de Mons - Service de Psychologie Clinique de l’Enfant et de l’Adolescent

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Le métier de Travailleur Médico-Social à l’ONE Un héritage en devenir

La recherche propose un état des lieux de l’identité professionnelle des agents de première ligne de l’ONE que sont les travailleurs médicaux sociaux (TMS). Au moyen de la synthèse des données existantes, d’une enquête en ligne et de la réalisation d’analyse de groupe, elle étudie les facteurs qui favorisent ou qui entravent la construction de cette identité professionnelle, ainsi que les représentations des parents du métier si particulier de TMS. Cette recherche a  abouti à la modification de l'appellation "TMS" en "Partenaire Enfants-Parents" (PEP's)

  • Année : 2017
  • Equipe de recherche : Abraham Franssen ; Véronique Degraef ; Nicolas Marquis - Centre d'études sociologiques – CES Université Saint Louis

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Complément de recherche : Identité professionnelle des TMS – le point de vue des (futurs) parents : Recherche exploratoire 

La recherche prolonge celle sur "L’identité professionnelle en lien avec le métier de TMS de l’ONE" (Véronique Degraef, Abraham Franssen & Nicolas Marquis, 2017) en se focalisant sur les représentations des parents du métier de TMS. Elle leur demande notamment leur avis à propos d’un changement d’appellation des agent en première ligne de l’ONE  plus en phase avec les fonctions exercées. La méthodologie adoptée comprend un questionnaire en ligne, suivi d’entretiens semi- directifs individuels.

  • Année : 2017
  • Equipe de recherche : Anaïs Antoin, Geneviève Bazier et Catherine Lathier (ss dir.)

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Parcours des enfants âgés d'un an

Recherche menée par la SA Dedicated Research, à la demande de l’ONE en 2011-2012. Cette recherche fait également partie des projets spécifiques dans le cadre de la lutte pour la réduction des inégalités sociales.

Durant cette première année de vie, en Fédération Wallonie-Bruxelles, nombre de services sont organisés en vue de favoriser le meilleur état de santé de la population infantile, son accueil en dehors du milieu parental et l’accompagnement des parents. En quoi l’offre de ces services mérite-t-elle ou non des ajustements et dans quelle optique ceux-ci seraient-ils à réaliser ?

L’enquête de satisfaction des usagers, voire des usagers potentiels de l’ONE, telle que prévue dans le Contrat de gestion de l’ONE 2008-2012 (art 183), a également été intégrée au sein de cette recherche. Elle a été une des bases du débat public mené sous la forme d’Etats généraux de la petite enfance, organisé en avril 2012.

  • Année : 2012
  • Equipe de recherche: SA Dedicated Research

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Etude sur les références communes entre les secteurs de l'accompagnement et de l'accueil de l'ONE

Etude réalisée par le CERES (Centre d’enseignement et de recherche pour l’environnement et la santé) de l'ULG. 

  • Année : 2007
  • Promoteur: Véronique HALBARDIER (CERES ULG) 
  • Equipe de recherche : Véronique HALBARDIER, Dominique FILEE, Isabelle JOSLET, Julie DEPIREUX et Catherine PHILIPPET 

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Enquête auprès des usagers des services de l'ONE

Etude réalisée par le CERES (Centre d'enseignement et de recherche pour l'environnement et la santé) - ULG

  • Année : 2005
  • Promoteur: Monsieur Michel ANDRIEN (CERES-ULG)
  • Equipe de recherche : PHILIPPET, Catherine ; RIFFON, Anne

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Place des parents dans les consultations ONE

  • Année : 2002
  • Professeur: POURTOIS (Faculté de Psychologie et des Sciences de l’éducation - UMH)
  • Equipe de recherche : Madame N.NISOLE, Madame C.BARAS, Madame F.H.LEHEUT, Madame V.GENESTE

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