Déclaration de l’accessibilité
L’ONE s'efforce de rendre son site internet et ses applications mobiles accessibles, conformément au décret du Parlement de la Communauté française du 3 mai 2019 (PDF) portant sur l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics et à la loi du 19 juillet 2018 d'accessibilité des sites Web et des applications mobiles des autorités publiques transposant la Directive (UE) 016/2102 du Parlement européen et du Conseil (PDF).
Niveau de conformité
Ce site internet est en conformité avec les standards WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.
La présente déclaration a été préparée le 9 novembre 2022, après utilisation des méthodes suivantes :
- une analyse critique sur base de la "Quick reference" du W3C
- un audit externe détaillé réalisé par AnySurfer et dont toutes les erreurs relevées ont été corrigées
Date de la dernière mise à jour de la déclaration : 10 juin 2026.
Exemptions et dérogations
Les contenus visés ci-après ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes:
Contenus tiers exemptés
Certains contenus ne sont pas directement produits ou gérés par l’ONE, ou relèvent de formats particuliers pour lesquels une alternative accessible est proposée.
Les contenus édités par des tiers, notamment Good Planet, Souriez.be et Gallilex, ne sont pas produits ni gérés directement par l’ONE.
Les plans d’accès aux administrations sont des contenus cartographiques. Les adresses correspondantes sont toutefois indiquées directement sur le site, sous forme de texte accessible.
Certains documents anciens, publiés avant l’entrée en vigueur des obligations d’accessibilité applicables, ne sont pas entièrement accessibles. Lorsqu’ils sont encore utiles aux usagers, une aide ou une version adaptée peut être demandée par mail à l’adresse info(at)one.be.
Les catalogues de formations continues APE, ATL, PSE et Volontaires ne sont pas entièrement accessibles au format PDF. Les formations peuvent toutefois être consultées sur pro.one.be. Une version adaptée peut également être demandée par mail à l’adresse info(at)one.be.
Contenus dérogés temporairement pour charge disproportionnée
Les éléments ci-dessous font l’objet d’un suivi. Le tableau précise leur statut, les corrections prévues et, lorsque c’est nécessaire, les possibilités de contact pour obtenir une aide ou une version adaptée.
| Élément concerné | Situation ou motif | Statut | Action prévue | Échéance |
|---|---|---|---|---|
| Messages d’erreur des formulaires | Les messages ne sont pas encore entièrement accessibles | Planifié | Mise à jour du plugin lors de la refonte du site. | 2ème semestre 2026 |
| Alternatives textuelles sur les images dans certains composants | La version actuelle du CMS (v9) ne permet pas toujours d’ajouter une alternative textuelle, par exemple dans certains accordéons. | Planifié | Correction liée à la mise à jour du CMS. En attendant, ne plus ajouter d’images dans les nouveaux accordéons. | 1er semestre 2026 |
| Rapport annuel ONE en chiffres 2024 | Document non entièrement accessible | Planifié | Mise en accessibilité ou remplacement | 1er semestre 2027 |
| Formulaires 100 pour les volontaires en consultations pour enfants | Document non entièrement accessible. | Planifié | Mise en accessibilité du document. | 2d semestre 2026 |
| Formulaires de défraiement pour les volontaires en consultations pour enfants | Document non entièrement accessible. | Planifié | Mise en accessibilité du document. | 2d semestre 2026 |
| Quel projet d’accueil pour les enfants de 0 à 12 ans et + ? | Document non entièrement accessible. | Planifié | Mise en accessibilité du document ou réflexion sur une alternative structurée. | 1er semestre 2027 |
| Budget initial et ajusté de 2025 | Document budgétaire non entièrement accessible. | Planifié | Mise en accessibilité du rapport. | 2d semestre 2026 |
| Rapport de recherche Ethos des équipes SOS Enfants | Rapport de recherche non entièrement accessible. | Planifié | Mise en accessibilité du rapport. | 2d semestre 2026 |
| Rapport annuel ONE en chiffres, ONE en actions et L'Essentiel 2023 | Rapports institutionnels non entièrement accessibles. | Planifié | Mise en accessibilité ou remplacement par une version accessible. | 1er semestre 2027 |
| Rapport annuel ONE en chiffres et ONE en actions 2024 | Rapports institutionnels non entièrement accessibles. | Planifié | Mise en accessibilité ou remplacement par une version accessible. | 1er semestre 2027 |
| Brochure Mémento 2021 | Document ancien dont le maintien ou la correction doit être évalué. | À analyser | Décider si le document doit être rendu accessible ou archivé de manière structurée. | Décision en 2026 |
| Rapport annuel ONE en chiffres 2021 | Document ancien dont le maintien ou la correction doit être évalué. | À analyser | Décider si le document doit être rendu accessible ou archivé de manière structurée. | Décision en 2026 |
| Rapport annuel ONE en chiffres 2022 | Document ancien dont le maintien ou la correction doit être évalué. | À analyser | Décider si le document doit être rendu accessible ou archivé de manière structurée. | Décision en 2026 |
| Rapport annuel ONE en actions et l'Essentiel ONE 2022 | Document ancien dont le maintien ou la correction doit être évalué. | À analyser | Décider si le document doit être rendu accessible ou archivé de manière structurée. | Décision en 2026 |
| Rapport de recherche NOUR | Rapport de recherche dont le maintien ou la correction doit être évalué. | À analyser | Décider si le document doit être rendu accessible ou archivé de manière structurée. | Décision en 2026 |
| Rapport de recherche SAEMD | Rapport de recherche dont le maintien ou la correction doit être évalué. | À analyser | Décider si le document doit être rendu accessible ou archivé de manière structurée. | Décision en 2026 |
| Rapport de synthèse “Parlons Enfance” | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | Maintenir dans l’historique des corrections. Retirer de la liste des contenus non accessibles si ce n’est pas déjà fait. | Corrigé en 2026 |
| Rapport complet de la consultation publique “Parlons Enfance” | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | Maintenir dans l’historique des corrections. Retirer de la liste des contenus non accessibles si ce n’est pas déjà fait. | Corrigé en 2026 |
| Fiches sensori-moteur de la grande malle | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | À retirer du plan d’amélioration si la version accessible est bien publiée. | Corrigé en 2026 |
| Fiches sensori-moteur de la petite malle | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | À retirer du plan d’amélioration si la version accessible est bien publiée. | Corrigé en 2026 |
| Fiches DIY de la malle émotions | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | À retirer du plan d’amélioration si la version accessible est bien publiée. | Corrigé en 2026 |
| Fiches DIY de la malle sensori-moteur | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | À retirer du plan d’amélioration si la version accessible est bien publiée. | Corrigé en 2026 |
| Conseils pour la fabrication du matériel | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | À retirer du plan d’amélioration si la version accessible est bien publiée. | Corrigé en 2026 |
| Fiches émotions de la petite malle | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | Maintenir dans l’historique des corrections. | Corrigé en 2026 |
| Fiches émotions de la grande malle | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | Maintenir dans l’historique des corrections. | Corrigé en 2026 |
| Paroles d’accueillantes de lieux de rencontre enfants et parents en FW-B | Contenu précédemment signalé comme non accessible, désormais corrigé. | Corrigé | Maintenir dans l’historique des corrections. | Corrigé en 2026 |
Si vous rencontrez une difficulté avec l’un de ces contenus, vous pouvez nous contacter à l’adresse info(at)one.be. Nous chercherons, dans la mesure du possible, une solution adaptée à votre besoin.
Retour d'information et coordonnées de contact
Si vous ne pouvez prendre connaissance de certains contenus en raison de leur inaccessibilité, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse info(at)one.be
Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions
En cas de non réponse dans les 30 jours ou de réponse insatisfaisante du gestionnaire du site, nous vous invitons à adresser un mail au Service de médiation commun à la Communauté française et à la Région wallonne via l’adresse : courrier(at)le-mediateur.be ou reclamation(at)le-mediateur.be.
Dans votre message, vous pouvez indiquer le nom du site web concerné de même que le problème rencontré.