Déclaration de l’accessibilité de notre site web www.one.be

L’ONE s'efforce de rendre ses sites internet et ses applications mobiles accessibles, conformément au décret du Parlement de la Communauté française du 3 mai 2019 portant sur l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics et à la loi du 19 juillet 2018 d'accessibilité des sites Web et des applications mobiles des autorités publiques transposant la Directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.

La présente déclaration sur l’accessibilité s'applique au site suivant : https://www.one.be

 

1. Etat de conformité

Ce site internet est en conformité partielle  avec les standards WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.

2. Contenu non accessible

Le contenu visé ci-après n’est pas accessible ou seulement partiellement accessible (Non-conformité avec le Décret du 3 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics).

Écrans représentatifs visés par l'audit:

  1. Accueil
  2. Actualités
  3. Une actualité
  4. Brochures
  5. Vidéos
  6. C'est quoi l'ONE
  7. Consultations prénatales
  8. Ukraine
  9. Offre d'emploi
  10. Job étudiant
  11. Accessibilité
  12. Handicap 3-6 ans
  13. Inclusion
  14. Equipe SOS enfants
  15. Résultat de recherche
  16. Air de famille
  17. Panier
  18. Mon ONE
  19. Postuler
  20. Accueil
  21. L'enfant et le chien
  22. Contact

Problèmes récurrents rencontrés:

  • Contrastes de couleurs : le contraste entre la couleur d'avant-plan (texte/visuel) et la couleur d’arrière-plan n’est pas suffisant dans certains écrans.
  • Vidéos/sons : Certaines vidéos/fichiers audio n’ont pas encore de sous-titres et/ou de transcription textuelle et/ou certains sous-titres contiennent des erreurs. 
  • Documents accessibles : Les documents PDF/Word/… ne sont pas tous fournis dans un format accessible.
  • Format des fichiers annoncé : Les documents PDF/Word/… ne sont pas tous fournis dans un format accessible et le format des fichiers n'est pas toujours renseigné après le libellé (afin d’annoncer l'ouverture d'applications/outils tiers).
  • Formulaire : Chaque élément de formulaire ne dispose pas d’un libellé. Certains champs n'ont pas d'attribut pour indiquer la nature du champ.
  • Texte redimensionnable : Certains textes ne s'agrandissent pas correctement lors du zoom souris.
  • Navigation au clavier : L’ordre de navigation au clavier doit être amélioré car il n'est pas identique à une navigation de type visuelle. (Et/ou) Certains éléments ne sont pas cliquables au clavier.
  • Hiérarchie des titres (H1 à H6) : La hiérarchie des titres doit être optimisée car elle ne permet pas une navigation significative au travers des titres.
  • Focus visible : Le focus des éléments sélectionnés n'est pas toujours/suffisamment visible.
  • Gestion des erreurs accessible : Le message qui apparaît lorsqu'une erreur se produit n'est pas assez significatif. 
  • Alternative textuelle pour les images : Certaines images à valeur informative n’ont pas d’alternative textuelle ou pas d’alternative textuelle suffisante ou significative.
  • Balises sémantiques : Les balises sémantiques doivent être améliorées pour structurer la navigation de façon significative.
  • Liste : Les éléments de listes ne sont pas tous contenus dans des listes sémantiques
  • Informations relayées par la couleur : Les informations relayées par la couleur n'offrent pas toujours une alternative à l'attention des personnes ne discernant pas les couleurs.
  • Titre significatif : Chaque écran ne possède pas un titre significatif dans l'onglet du navigateur. 
  • Listes sémantiques : Les listes utilisées pour le menu principal ne sont pas correctement structurées et sont utilisées pour de la mise en forme.
  • Zone de saisie : Les zones de saisie n'ont pas toutes un libellé significatif
     

3. Préparation de la déclaration d’accessibilité

Une première déclaration d’accessibilité a été établie le 18 décembre 2019. La présente déclaration a été préparée le 9 novembre 2022, après utilisation des méthodes suivantes :

Date de la dernière mise à jour de la déclaration: 9 novembre 2022.
 

4. Retour d’information et coordonnées de contact

Si vous ne pouvez prendre connaissance de certains contenus en raison de leur inaccessibilité, vous pouvez envoyer un mail à celluleweb@one.be.
 

5. Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions

En cas de non réponse dans les 30 jours ou de réponse insatisfaisante du gestionnaire du site, nous vous invitons à adresser un mail au Service de médiation commun à la Communauté française et à la Région wallonne via l’adresse : courrier@le-mediateur.be.

Dans votre message, vous pouvez indiquer le nom du site web concerné de même que le problème rencontré.
 

6. Plan d’amélioration

Les erreurs seront corrigées entre fin 2022 et début 2023.

L’ONE veille à assurer l'accessibilité numérique de son site www.one.be et souhaite atteindre un degré d'accessibilité plus élevé que celui exigé par la législation. Nos développeurs et webmasters prennent des mesures pour remédier au plus vite aux problèmes des contenus non accessibles.