Alternative textuelle du schéma organisationnel (2025)

Le schéma présente, sous une forme structurée en colonnes et organisée verticalement, le nouvel organigramme détaillé de l’Office de la naissance et de l’enfance prévu pour une mise en œuvre en 2025. Il se situe sous le Conseil d’administration et l’Administration générale, qui apparaissent au sommet de l’organisation.

Sous le Conseil d’administration se trouve l’Administration générale, qui assure le pilotage global de l’institution. Elle est entourée de plusieurs services et cellules transversales exerçant des fonctions de soutien stratégique et opérationnel. Ces entités comprennent notamment l’audit interne, la fonction de délégué à la protection des données, le service interne de prévention et de protection au travail, le contrôle de gestion, les projets stratégiques, la gestion documentaire, l’appui à la transition et à la gestion du changement, le pilotage stratégique, les cellules projets ainsi que la cellule de gestion de crise.

Le schéma distingue ensuite trois grandes familles d’activités qui structurent l’organisation de l’ONE. La première famille regroupe les fonctions de support. Elle comprend les domaines des finances, de l’informatique, de la logistique, des ressources humaines, du juridique ainsi que de la communication externe et interne. Ces fonctions ont pour rôle d’accompagner l’ensemble des directions et services de l’institution de manière transversale.

La deuxième famille correspond au centre de connaissances et d’innovation. Elle rassemble les missions et dispositifs liés à la production de savoirs, à l’innovation méthodologique et à la diffusion des pratiques professionnelles. Le schéma illustre une organisation par expertises thématiques, couvrant notamment les champs de l’enfance et de la famille, de l’enfance scolarisée ainsi que des jeunes et de la parentalité, avec des libellés susceptibles de varier selon les déclinaisons du schéma.

La troisième famille concerne les opérations de services, qui constituent le cœur opérationnel de l’ONE. Ces opérations sont organisées par zones territoriales, identifiées comme zones A, B, C et D. Chaque zone regroupe les services d’accompagnement de proximité, l’accompagnement des milieux d’accueil et différents dispositifs spécialisés, parmi lesquels figurent notamment la SASPE de La Hulpe et le service ONE Adoption. Cette organisation vise à garantir la proximité avec le terrain et une réponse cohérente aux besoins territoriaux.

Enfin, le schéma met en évidence une filière spécifique dédiée à la coordination des relations avec les usagers. Cette filière couvre l’orientation des usagers, l’accompagnement des opérateurs, la réception des signalements et des demandes, le suivi des réclamations ainsi que l’organisation et la diffusion de l’information à destination des familles et des professionnels.

Dans son ensemble, le schéma illustre une organisation rendue plus lisible, un recentrage sur la mission de service auprès des usagers et des milieux d’accueil, un renforcement de l’appui transversal au bénéfice du terrain, ainsi qu’une articulation claire entre le pilotage stratégique, l’expertise et l’exécution opérationnelle.