Ce guide est destiné à tous les volontaires actifs dans les consultations et est systématiquement distribué aux nouveaux volon­taires. Il a été élaboré après une large consultation des représentants de tous les acteurs concernés et fait l'ob­jet de mises à jour régulières.

Ce guide vous permet de mieux comprendre l’institution, son fonctionnement, les rôles des différents acteurs de la consultation ainsi que les dispositions prises par l’ONE à l’égard des volontaires actifs au sein des consultations.

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter le secrétariat de la Direction des Consultations et Visites à Domicile soit par téléphone 02 542 12 21 soit par e-mail : dcvd(at)one.be.