Informations sur le dossier médical
Sur cette page, vous trouverez les démarches pour obtenir des informations issues d’un suivi en consultation ONE et savoir vers qui vous tourner en cas de perte du Carnet de santé ou d’un certificat de vaccination contre la poliomyélite.
Suivi réalisé en consultation ONE
Vous recherchez des informations médico-sociales liées à un suivi réalisé en consultation ONE entre 0 et 6 ans ?
La démarche à suivre dépend de l’âge de la personne concernée.
Votre enfant a moins de 14 ans
Jusqu’à son 14ème anniversaire, le dossier médical est conservé par la consultation ONE. Vous pouvez donc contacter directement la consultation où votre enfant a été suivi.
Vous ne connaissez plus ses coordonnées ?
Retrouvez-les via My.ONE.
Votre enfant a 14 ans ou plus
À partir de 14 ans, le dossier est transféré à la cellule des archives de l’ONE.
Les étapes à suivre :
- Introduire une demande par email à archives(at)one.be
- Compléter le formulaire que vous recevrez via une plateforme sécurisée et le déposer sur la même plateforme
- Recevoir le résultat des recherches de la cellule des archives. Si les informations sont retrouvées, une copie des vaccins pourra vous être transmise.
Si la personne concernée est encore mineure, la demande doit être introduite par un seul parent ou responsable légal.
Vous êtes adulte et recherchez vos propres informations
Vous pouvez également écrire à archives(at)one.be.
La procédure est la même, à la différence près que vous seul pouvez demander les informations de santé qui vous concernent.
Si le suivi n'a pas été réalisé en consultation ONE
Lorsque le suivi médical et les vaccins ont été réalisés en cabinet privé, il faut contacter le médecin traitant ou le pédiatre concerné.
Lorsque le suivi a été effectué en Communauté flamande ou germanophone, vous pouvez contacter Kind en Gezin ou Kaleido.
Perte du carnet de santé
Le Carnet de Santé 0-18 ans est un document de liaison précieux utilisé par les professionnels et professionnelles de santé qui suivent votre enfant. Il permet aux professionnels de santé d’assurer un suivi coordonné et contient notamment les vignettes donnant accès à la gratuité des vaccins recommandés en Fédération Wallonie-Bruxelles.
Vous pensez l’avoir perdu ? Avant toute démarche, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’un simple égarement.
Si le carnet est effectivement perdu, vous pouvez vous adresser à l’administration ONE de votre région pour demander un nouvel exemplaire.
Preuve de vaccination contre la poliomyélite
En Belgique, la vaccination contre la poliomyélite est obligatoire. Après cette vaccination, les parents reçoivent un certificat qu'ils doivent le remettre à la commune dans laquelle ils résident avant que leur enfant ait 18 mois.
En cas de perte, vous pouvez contacter :
- le vaccinateur ;
- l’administration communale du lieu de naissance de l’enfant (certaines communes conservent une trace dans leurs archives).